VERZENDING & RETOURNEREN
Verzending
Allereerst, wat leuk dat je een bestelling hebt gedaan! We streven er naar om de LeerMatties binnen een week te verzenden. Vaak zijn de LeerMatties maximaal 5 dagen onderweg met de bezorgdienst. Indien dit langer duurt zullen we je informeren. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de vermeldde bezorgtijd.
Verzendkosten worden standaard gerekend op de pakketten voor de LeerMatties. De hoogte van de verzendkosten zijn alleen wel afhankelijk van wat en hoeveel je besteld. Tijdens het afrekenen kun je in je winkelwagen de verzendkosten bekijken.
Retourneren
Is er iets fout gegaan met je bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website, we zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen en opzoek gaan naar een oplossing.
LeerMatties doet niet mee aan gratis retourneren. We vinden het namelijk zonde dat er tegenwoordig (vaak zonder redenen) producten worden besteld om 'even uit te proberen', om deze vervolgens weer terug te sturen. Wij geloven erin dat aankopen een weloverwogen beslissing moeten zijn, de voertuigen van de bezorgdiensten rijden namelijk niet op water.
Wanneer er echt iets aan de hand is met uw bestelling, zullen we per situatie kijken naar een oplossing voor het probleem, in sommige gevallen zullen we de retourkosten wel vergoeden. Wanneer dit het geval is zullen we u hier van op de hoogte brengen, neem dus eerst contact met ons op voordat u uw pakket terug stuurt.
