top of page

FAQ
-
Wat zijn LeerMatties?LeerMatties zijn leerzame en educatieve speelmatten, waarmee uw kind(eren) of leerling(en) bewegend kunnen leren. LeerMatties zijn ontworpen om kinderen of leerlingen te helpen bij het leren en ontwikkelen van hun vaardigheden. Ze zijn gemaakt met kleurrijke, duurzame materialen en hebben een uniek, interactief ontwerp.
-
Kan ik de LeerMatties binnen en buiten gebruiken?Ja, de LeerMatties zijn zowel binnen als buiten te gebruiken, doordat deze zijn gemaakt van stevig en milieuvriendelijk materiaal. Let echter wel op dat deze niet bestand zijn tegen langdurige blootstelling aan water. Gebruik de LeerMatties daarom niet wanneer het erg hard regent en laat deze niet in een plas met water liggen. De LeerMatties kunnen buiten gerust worden gebruikt op een licht vochtige ondergrond zoals tegels, gras of zand.
-
Wat kan ik doen met de LeerMatties?De LeerMatties zijn primair gemaakt voor het oefenen met lezen of rekenen, maar je kunt ze ook gebruiken voor het spellen van woorden, het maken van sommen en het oefenen van de tafels. Er zijn eindeloos veel mogelijkheden!
-
Kan ik de LeerMatties ook schoonmaken?Ja, ook al zijn de LeerMatties bestand tegen het meeste vuil, krassen en stoten, kan het natuurlijk soms voor komen dat ze vies worden. De LeerMatties zijn gelukkig zeer makkelijk schoon te maken! Gebruik een vochtige schoonmaak doek (eventueel met sop, maar dit is in veel gevallen niet nodig) en poets de LeerMatties gemakkelijk schoon. Maak ze hierna droog met een droge doek. Let op! - Dompel de matjes niet onder in water. De LeerMatties zijn niet gemaakt voor langdurige blootstelling aan veel water. Zijn de LeerMatties toch per ongeluk erg nat geworden, droog ze dan af en laat ze goed drogen in de zon. - Gebruik geen schuurmiddelen! Ook al is het design aan de bovenkant van de matjes krasvast, kunnen sommige schuurmiddelen soms toch vervelende krassen veroorzaken, gebruik dit dus niet! - Bij normaal gebruik is het niet mogelijk dat LeerMatties breken of zwaar beschadigen, LeerMatties is niet aansprakelijk voor schade door onbehoorlijk gebruik van de LeerMatties.
-
Maken jullie ook LeerMatties op aanvraag met eigen design?Ja, heeft u een fantastisch idee en zou u dit graag ook als LeerMatties set zien? Laat het ons weten via het contactformulier, we zullen dan me u bespreken wat de mogelijkheden zijn en eventuele kosten.
-
Hoelang duurt het voordat ik mijn LeerMatties ontvang?Allereerst, wat leuk dat je een bestelling hebt gedaan! We streven er naar om de LeerMatties binnen een week te verzenden. Vaak zijn de LeerMatties dan nog maximaal 2 dagen onderweg met de bezorgdienst. Indien dit langer duurt zullen we je informeren.
-
Er is iets fout gegaan met mijn bestelling, wat nu?Is er iets fout gegaan met uw bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website, we zullen zo spoedig contact met je opnemen en opzoek gaan naar een oplossing.
-
Moet ik verzendkosten of retourkosten betalen?Moet ik verzendkosten betalen? Ja, verzendkosten worden standaard gerekend op de pakketten voor de LeerMatties. De hoogte van de verzendkosten zijn alleen wel afhankelijk van wat en hoeveel je besteld. Tijdens het afrekenen kun je in je winkelwagen de verzendkosten bekijken. Moet ik retourkosten betalen? Ja, LeerMatties doet niet mee aan gratis retourneren. We vinden het namelijk zonde dat er tegenwoordig (vaak zonder redenen) producten worden besteld om 'even uit te proberen', om deze vervolgens weer terug te sturen. Wij geloven erin dat aankopen een weloverwogen beslissing moet zijn, de voertuigen van de bezorgdiensten rijden namelijk niet op water. Wanneer er echt iets aan de hand is met uw bestelling, zullen we per situatie kijken naar een oplossing van het probleem, in sommige gevallen zullen we de retourkosten wel vergoeden. Wanneer dit het geval is zullen we u hier van op de hoogte brengen, neem dus eerst contact met ons op voordat u uw pakket terug stuurt.
bottom of page